Fernkurs Call-Center-Manager
01 Sep 2010
Wer bereits in einem Call-Center tätig ist oder ins Telefonmarketing einsteigen möchte, findet mit dem Fernkurs Call-Center-Manager die perfekte Weiterbildung. Die renommierte Fernschule ILS bietet hiermit eine hochwertige Weiterbildung an, die als Qualifikation für eine leitende Position innerhalb eines Call-Centers bestens geeignet ist.
Absolventen des Kurses verfügen über umfassende Kenntnisse im Bereich Call-Center. Neben dem Call-Center-Management werden hierbei auch Personalmanagement, Organisation & Technik, Controlling, Recht, sowie das Call-Center-Grundmodell gelehrt. Auf diese Art und Weise ist man als erfolgreicher Teilnehmer des Fernkurses in der Lage, die Position des Call-Center-Managers zu übernehmen und kann mit dem erworbenen Wissen durchaus auch ein eigenes Call-Center aufbauen.